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12月7日,由中國旅游協(xié)會親子游與青少年營地分會主辦的2018中國親子文旅行業(yè)峰會在北京召開。中國旅游協(xié)會親子游與青少年營地分會會長代改珍博士代表親子游與青少年營地分會發(fā)布《中國親子文旅行業(yè)2018年度發(fā)展報告》,報告中預(yù)測2019年親子文旅行業(yè)將有以下八大發(fā)展趨勢。
根據(jù)《2017年新中產(chǎn)白皮書》,我國目前擁有2.4億的新中產(chǎn)階級群體,約占總?cè)丝跀?shù)的17.3%,數(shù)量龐大。
他們具有消費能力高、消費意愿強力、對育兒教育要求高等特點,是未來親子旅游消費市場的中堅力量。
未來一年,93.3%的人有出游計劃,86%的人傾向于自由行。而家庭旅行已成為新中產(chǎn)標配。未來針對新中產(chǎn)的親子旅游投資開發(fā)更應(yīng)注重體驗和服務(wù)。
“輕松便利”是2019年衡量旅游科技創(chuàng)新的黃金標準。在過去幾年,出現(xiàn)人工智能(AI)、虛擬現(xiàn)實(VR)和語音識別等熱詞。在未來一年里,最成功的創(chuàng)新是為旅行者完美提供智能技術(shù)的運用。
想想看,用你的手機可以實時追蹤行李,或一站式搞定機酒預(yù)定,到了酒店可以用手機APP打開房間而不是在滿是兒童用品的包里各處翻找,智能管家隨時隨地安排行程,這將是多么輕松便利的親子出行時光。
2019年,將是開啟親子文旅“深度、精準、專業(yè)”服務(wù)細分時代的元年。面對親子客群出行需求的特殊性,諸如對安全、品質(zhì)、體驗的重視,已滲透各個環(huán)節(jié)。
家長們選擇出游,能增加兒童見識、提升能力同時,更強調(diào)親子間互動、兼顧兒童與成人度假體驗等綜合需求度高,但各種資源的涌入,導(dǎo)致市場上產(chǎn)品五花八門,產(chǎn)品同質(zhì)化、親子元素缺失、安全問題未被重視等問題頻出。
親子文旅市場亟需國家相關(guān)部門、行業(yè)相關(guān)協(xié)會制定服務(wù)標準,引領(lǐng)親子文旅向“深度、精準、專業(yè)、規(guī)范”的服務(wù)細分時代發(fā)展。
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