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疫情消退之后,旅游市場也加快復(fù)蘇腳步,重新進入常規(guī)運行軌道。記得在疫情流行時,就有人發(fā)現(xiàn)了旅游的若干新規(guī)律、新模式、新趨勢;當(dāng)此疫情基本消停之時,業(yè)內(nèi)又有專家呼吁“回答產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的時代之問”。因此,怎么看旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,是要因勢而變地加以完善修補,還是要大刀闊斧地重塑重構(gòu),應(yīng)是業(yè)界可以研討的一個話題。
(一)
旅游資源的外延亟待加以拓展嗎?
在過去幾十年的旅游發(fā)展實踐中,旅游資源的外延是不斷擴大的。截至目前,從專業(yè)認識上應(yīng)該已無空白之地。
最初的發(fā)展階段,旅游資源的開發(fā)利用主要是兩大領(lǐng)域,一是自然性的旅游資源,一是人文性的旅游資源。石林、漓江旅游就是對第一種資源的利用;兵馬俑、三星堆旅游就是對第二種資源的利用;作為世界雙遺產(chǎn)地的黃山、泰山,其旅游開發(fā)則是對第一和第二種資源的綜合利用。
第二個發(fā)展階段,旅游資源又擴大進去了社會性資源,就是指與人們生產(chǎn)和生活密切相關(guān)的資源。具有代表性的是國家旅游局啟動農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游示范點創(chuàng)建,為貢獻扶貧而推動發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游,所利用的大量資源應(yīng)是社會性旅游資源。
在這個階段,由國家旅游局牽頭、各地政府積極響應(yīng)的5A級景區(qū)評定,參與創(chuàng)建和獲評的景區(qū)便包括了全部三種旅游資源的利用類型。再從由文化和旅游部進行業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)的中國旅游景區(qū)協(xié)會的內(nèi)設(shè)機構(gòu)看,其分會和專委會就有山岳、河湖濕地、主題公園、大運河、森林康養(yǎng)與自然教育、旅游特色小鎮(zhèn)、冰雪旅游、旅游特色小鎮(zhèn)、文化藝術(shù)與城鄉(xiāng)融合發(fā)展等。這說明,各種旅游資源的開發(fā)利用,不是僅在理論和口頭上,而是已經(jīng)落地于發(fā)展實踐中。
第三個發(fā)展階段,旅游資源進一步擴大到“全域范圍”,也是旅游資源利用上的進一步思想解放。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2018〕15號),從四個方面強調(diào)社會資源與旅游的融合,即推動旅游與城鎮(zhèn)化、工業(yè)化和商貿(mào)業(yè)的融合,與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利的融合,與交通、環(huán)保、國土、海洋、氣象的融合,與科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育的融合。這種融合性的利用,也被比喻為“旅游+”和“+旅游”,所涉及的細分業(yè)態(tài)、公共場所和生活場景多達幾十種。
因此,在全域旅游的理念下,就沒有再被遺漏的社會性旅游資源。什么劇場、影院、茶樓、小吃店、菜市場、牛棚馬圈之類,都可以被作為旅游資源加以開發(fā)或利用。如果說還有沒被利用得到的,那就是開發(fā)者、規(guī)劃者的認識還沒到位,沒有把它們開發(fā)利用充分而已。
(二)
自新冠疫情以來的3年間,我國旅游業(yè)出現(xiàn)了稱得上新趨勢、新規(guī)律、新特征的變化嗎?
在疫情蔓延的這幾年,業(yè)內(nèi)人士大都關(guān)注旅游市場,有的發(fā)表了確有見地和啟發(fā)性的意見,但也有一些論點不能茍同,其中一類就是動輒就把疫情影響下的新動向、新現(xiàn)象、新特點,上升為新模式、新趨勢乃至新規(guī)律,頗有哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸的感覺。
有關(guān)疫情之下和疫情以后的旅游發(fā)展新趨勢的論點,雖有其自己的立論角度和依據(jù),但普遍存在把疫情病態(tài)作為常態(tài)、把暫時作為長遠。何謂發(fā)展趨勢?趨勢應(yīng)是指事物發(fā)展的方向。如果研究預(yù)測疫情走勢之類,還尚可理解,但若是聚焦到旅游市場和產(chǎn)業(yè)上,則很可能是把放大鏡當(dāng)作了望遠鏡,把一時一隅當(dāng)作了全盤和長遠。一是疫情從防控到解禁為期3年,為時雖不短,但在旅游發(fā)展長河中只是一小段,約為1/15;二是所謂的新動向、新特點、新現(xiàn)象,未必就是疫情以來所新生,有不少則是疫情之前就已存在,將其全部視之為新生則有些牽強;三是在疫情之下的特殊時期,旅游市場出現(xiàn)暫時的特殊現(xiàn)象是很自然的,但未必會在疫情之后還會持續(xù),將其上升到新模式、新趨勢很可能不成立。
回首疫情期間搜尋新模式、新趨勢的關(guān)注者和一些公眾號,就會發(fā)現(xiàn)這些“新”往往立不住。如2022年“十一”黃金周時,某公眾號刊文的標(biāo)題就是,三年來最慘的黃金周,“除了慘,我們還發(fā)現(xiàn)這些新趨勢”,但瀏覽之后發(fā)現(xiàn)所謂的3個新趨勢,竟是“反向旅游屢上熱搜”、“戶外運動與旅游結(jié)合更緊密”、“更加關(guān)注服務(wù)質(zhì)量”。只要對旅游業(yè)稍微有所了解的,就會分辨得出,這怎么能說是“新趨勢”?當(dāng)疫情防控進入“乙類乙管”之后,也偶爾會看到有的發(fā)文,說疫情三年后“驀然回首,仿佛換了人間,中國休閑旅游格局已變,新人類、新現(xiàn)象、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式、新景區(qū)、新企業(yè),可謂目不暇給、眼花繚亂”。
其實,這類的新觀察、新發(fā)現(xiàn)、新創(chuàng)見,譬如“預(yù)約旅游成為新趨勢”、“全球游向本地游、周邊游轉(zhuǎn)變”、“與人和生活有關(guān)的各類場景的躥紅,而非傳統(tǒng)觀光旅游的看山看水看建筑的風(fēng)景”,若是有對旅游發(fā)展歷程進行稍長時間的留意,就會發(fā)現(xiàn)這些所謂的新和特,并不是真正的“新鮮肉”、而是“老火腿”。其有意“出新”、“翻新”的原因,就在于割裂了疫情前中后旅游發(fā)展的連貫性,明明是在疫前就已存在的現(xiàn)象,偏說成是疫情下的新特征;無視疫情所導(dǎo)致旅游市場變化的某些必然性,如預(yù)約就是防疫的要求之一,疫情必然導(dǎo)致了出游半徑縮短,這些變化都是疫情帶來的必然結(jié)果;含混了旅游市場的暫時性現(xiàn)象與長遠發(fā)展趨勢,疫情之下的一些現(xiàn)象、動態(tài),絕大多數(shù)是將在疫后自然消亡的,這種發(fā)現(xiàn)的所謂新模式、新趨勢有何意義?
(三)
從風(fēng)景到場景,算是旅游或休閑消費的新趨勢嗎?
乍一聽起來,“從風(fēng)景到場景”似乎是一種大變化,其實則不然。很久以前,大家出游主要是為看“景”,后來隨著旅游的不斷發(fā)展,尤其是對專業(yè)旅游概念的了解,就把這個“景”的范圍擴大了。在現(xiàn)實中,旅游者就不拘泥于看風(fēng)景,例如去敦煌、云岡石窟,去大研古鎮(zhèn)和西遞、宏村旅游,人們已經(jīng)旅游了幾十年,到底是風(fēng)景多,還是場景多?至于旅游者在具體的行程中,進入了城鄉(xiāng)居民生活的圈子,享用了其公共設(shè)施和公共服務(wù),如在天壇公園觀賞了市民合唱隊的歌詠,到上海弄堂小館子吃了早點,在渤海之濱魚缸碼頭買回海鮮自烹,到大理參加了三月三白族民俗節(jié)慶,這些都應(yīng)該算是踏入了場景吧?這種旅游狀況,在幾十年前就有了,一直以來的詞匯是“主客共享”;只是今天由于“網(wǎng)紅”的出現(xiàn)和追捧,而更加地吸引部分旅游者去追逐。
那么,場景與休閑有無大的關(guān)聯(lián)?肯定是有關(guān)系的,但未必是必然的。就目前業(yè)界的主流認識來說,旅游與休閑的主要區(qū)別是在出行的距離和時長,這個問題至少15年前就有專家基本講清楚;可以說,特別的場景未必是休閑的標(biāo)配,例如,居民小區(qū)或街心花園的老年人定時出來曬太陽、下棋、唱歌、遛彎,就不需要旅游或休閑專業(yè)營造的場景,很多休閑活動就發(fā)生在公共設(shè)施和公共服務(wù)空間。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實中,旅游與休閑肯定是有交叉的,旅游行程中會有休閑,過了休閑的圈子就可能被算作旅游,例如,游客在外地的某一天或時段,閑著什么也不干了,或處于休閑消遣的狀態(tài),這算是旅游還是休閑?一個人在離家有一定距離的地方踏青、垂釣或自駕到郊區(qū)露營、野炊,若達到了旅游定義的程度,是否該計入旅游范圍。這類情況在現(xiàn)實中是大量存在的,如何加以認定或區(qū)分,會有專業(yè)和世俗的差異,但把它一概視為新東西,未免有些勉強。
當(dāng)然,作為吸引游客前往的場景地,絕大多數(shù)情況下是作為主行程的配套、補充和延伸的,它有助于提升旅游者的感受,也有利于拉動當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)發(fā)展,但與核心性旅游吸引物相比居于從屬地位,單憑它們是難以吸引大量游客前往的。什么就為一碗面、一道菜、一個氛圍而專門前往的,那畢竟是小眾旅游群體;對大多數(shù)游客而言,則是到了那兒順便去逛一下,帶有“摟草打兔子”的情形。因此,就旅游開發(fā)而言,還是要處理好主次的關(guān)系,只有到了那里,才能接下來去順游、捎游、擴游。例如,浙江麗水云和梯田景區(qū)有一個很特別的旅游廁所,站在便池邊緣便可居高臨下把景區(qū)全貌盡收眼底,那種感覺的確是一般旅游廁所所沒有的。但就是沖著這個廁所,專門跑一趟云和梯田,不能說這樣的游客沒有,但肯定不會太多。因此,首先解決核心吸引物的問題,才是把各色場景帶入旅游和休閑之境的先決條件;反之,無論怎么夸夸其談場景如何重要,那也是冠履倒置、不得要領(lǐng)的。
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說,“一切皆流,無物常駐”。依照辯證唯物主義的觀點,就是客觀事物處于不停的發(fā)展變化之中,發(fā)展變化是絕對的,停頓靜止是相對的。人們要根據(jù)事物變化的程度,采取相應(yīng)和恰當(dāng)?shù)膶Σ?。對于今日的旅游業(yè)來說,日新月異的發(fā)展,反映的是旅游者的需求變化,是旅游供給側(cè)對需求側(cè)的滿足。怎么去推動實現(xiàn)這個滿足,是因勢而變、修補完善,還是要大動干戈、重構(gòu)重塑?這是每一位業(yè)界人士都應(yīng)理性思考的問題。什么力量能夠加快這一目標(biāo)的實現(xiàn),我認為,應(yīng)該是旅游需求的力量、市場機制的力量、經(jīng)濟社會發(fā)展的力量;舍此以外,任何個人和機構(gòu)都將是無能為力的。
作為專業(yè)旅游工作者,觀察行業(yè)、研究產(chǎn)業(yè)、關(guān)注市場,從起于青萍之末就知微見著是一種專業(yè)素養(yǎng),但也不必過于敏感和杞人憂天,更無必要“為賦新詞強說愁”,或許才是平和中允之心態(tài),以此心態(tài)去做研究和出主意,不僅會更加接地氣,也會更富有旅游界的煙火氣。(文中圖片均來自網(wǎng)絡(luò),若涉及版權(quán)可聯(lián)系本號刪除。)
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